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Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

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Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede Tricuspide » 28 Sep 2009 14:45

Le site connait depuis quelques jours des lenteurs extrêmes pour les personnes utilisant Free ou Neuf/SFR comme fournisseur d'accès.
L'hébergeur met le paquet pour résoudre ce problème.
A l'heure où j'écris ces mots le problème semble résolu, mais peut éventuellement réapparaitre tant que l'hébergeur ne l'aura pas classé officiellement "résolu"

Merci pour votre compréhension et votre patience :bravo2:
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede totof18 » 28 Sep 2009 15:28

perso j'ai la neuf box est j'ai eu aucun probleme de tout le week end ni les jours precedant! :lol:
Mais merci de toujours essayer d'ameliorer le site et son accés... :bravo2:
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede Tricuspide » 29 Sep 2009 12:28

Désolé de répondre que maintenant, j'ai attendu d'avoir un feedback du
problème avant de vous répondre. Donc les lenteur venait bien de Free et de
SFR/Neuf. Le premier avait un routage étrange pour venir sur une partie de
notre réseau, ils ont modifié ce routage et cela fonctionne maintenant. Pour
SFR/Neuf le problème venait de la connexion entre leur peering et le notre.
SFR a également corrigé le problème. Tout est donc rentré dans l'ordre
maintenant (j'espère pour un moment).

Avec nos meilleures salutations,
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Comme d'hab si vous éprouvez des problèmes de connexion n'hésitez pas a m'en faire part ça permet de bien avancer et plus vite surtout :bravo2:
En l'occurrence sur ce coup là ni l'hébergeur ni moi y étions pour quelque chose :mrgreen:

Petite anecdote : Dans cette histoire le super centre de support téléphonique free à 34cts/mn m'a été d'une très grande aide : Pour vérifier un truc, le gars m'a fait changer pas mal de paramètres qui finalement ont fait planter mon ordi !!! impossible de le rallumer !!! il a fallu que j'utilise le bouton "reset" en dessous de l'ordi pour le débloquer :roll: :roll:
Le plus fort dans l'histoire c'est que le gars, une fois lui avoir dit que l'ordi ne démarrait plus, il me dit de rebooter la freebox !!!! c'est a dire qu'il a quand même voulu me faire croire qu'en éteignant et rallumant le modem mon ordi allait redémarrer ! moi je dis chapeau les mecs :bravo2: :evil:
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede totof18 » 29 Sep 2009 14:29

ben sa c'est sur que c'est pas des fleches les mecs qui s'occupe de sa! :mrgreen:
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede isp » 29 Sep 2009 18:25

Oui, c'est a cause d'incompétents pareil que je suis parti de chez eux!
L'abonnement est pas chere, mais ils se rattrappe en hot line!
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede Tricuspide » 29 Sep 2009 18:35

isp a écrit:Oui, c'est a cause d'incompétents pareil que je suis parti de chez eux!
L'abonnement est pas chere, mais ils se rattrappe en hot line!


J'en ai fait 3, y'en a pas un pour rattraper l'autre niveau hotline :evil: pour le reste je continue a recommander free, faut juste pas les appeler lol
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede berurier » 29 Sep 2009 22:03

pour ma part, j'ai SFR/Neuf, et moi non plus, aucun soucis rencontré ...
Salutations bérurières
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede mai2660 » 06 Oct 2009 21:57

y-aurait-il un retour des problèmes?

J'ai en effet une modification du bas de la page d'accueil ? les statistiques n'apparaissent plus et le reste (vignettes photos et un sujet news) est ramassé sur lui même
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Re: Dysfonctionnement du site pour les FAI Free/Neuf/SFR

Messagede Tricuspide » 07 Oct 2009 07:47

Absolument rien a voir :)

Le problème cité en objet est résolu.
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